手機支付給消費者帶來了便利，讓餐廳提升了經營效率，由此帶來的流暢體驗也大大提高了顧客在餐廳消費時的愉悅感。雖然目前有很多打著所謂“無服務員”概念的餐廳，但其實無非是利用了支付工具來簡化服務流程而已，并不能實現(xiàn)真正的無服務員化，而未來的服務是否就一定能離開服務員也一直是個有爭議的話題。蘋果公司去年進入手機支付市場，進一步刺激了手機支付的普及。手機支付讓信用卡公司、零售商以及支付服務商均受益匪淺，而另外一個群體也成為意外的受益者——服務人員表示，從客人收到的小費突然變多了。