工作職責：

1、嚴格執(zhí)行影城清潔衛(wèi)生標準，確保影城所有區(qū)域的干凈、整潔；

2、嚴格按照集團服務標準化操作，保證影城為客戶提供優(yōu)秀的服務；

3、按照總部IT制度，對放映設備進行檢查、維護，杜絕放映事故的發(fā)生；

4、主動營銷，提升賣品、會員卡銷售，提升影城收入；

5、影城硬件、設備設施的維護、保養(yǎng)；

6、嚴格按照集團規(guī)章制度，結合本影城實際情況，及時排查并整改影城存
  在的消防安全隱患、工程問題，確保顧客、員工及影城的人身及財產安
  全。

7、根據總部提供的區(qū)域/城市BP合作策略、資源置換方式，與影城周邊商
  戶進行BP合作談判；

8、根據總部制定的價格政策和拓展策略，完成當地團體客戶的團體銷售執(zhí)
  行。

9、招聘、評估、留存優(yōu)秀的管理人員及基層員工，并對其進行考核，打造
  高效、優(yōu)秀的運營團隊；

10、嚴格按照集團培訓計劃與要求，組織影城員工培訓，不斷提升員工服
  務意識和服務質量；

11、負責影城人員的崗位標準培訓，能夠擔任營運標準化服務培訓講師并
  定期組織授課。

12、負責與物業(yè)、政府主管部門的溝通及協(xié)調，并與之保持良好關系。

任職資格：

1、�？埔陨蠈W歷，酒店管理、工商管理等相關管理專業(yè)優(yōu)先；

2、3年以上以服務為導向的連鎖行業(yè)一線運營管理經驗；

3、精于客情關系建立，可獨立處理客戶投訴及其他突發(fā)事件；

4、可獨立開展人員排班管理、設備安全管理、消防管理、資產管理工作；

5、擁有團隊搭建經驗，具備人員招聘管理、績效管理、培訓管理等經驗；

6、善于人際交往，溝通表達能力出眾，能精準對事情/問題予以描述；

7、可接受輪崗及異地工作安排。

月 薪：10-15K

工作地：北京